Israëlisch bedrijf Trigo hoopt de kassa te vervangen in Israël, Europa, en de wereld.
Als het aan Trigo ligt is Amazon echt niet de enige die kassavrije winkels van de toekomst kan realiseren. Zij hebben inmiddels al een deal met de grootste supermarktketen van Israël en ook Engelse gigant Tesco, de op twee na grootste retailer ter wereld, heeft concrete interesse.
Wat is kassavrij winkelen?
De naam zegt het al. In een kassavrije winkel registreert een geavanceerd computersysteem met behulp van (heel veel) camera’s alles wat een klant uit de schappen pakt. In een digitaal winkelmandje wordt alles automatisch bij elkaar opgeteld en in rekening gebracht, zonder dat de klant in de rij hoeft te staan bij de kassa of gebruik hoeft te maken van een zelfscanner. Just Walk Out shopping noemt Amazon het. Zij waren met Amazon Go de eerste die het fenomeen op de markt brachten en hebben inmiddels Amazon Go winkels in San Francisco, Seattle, New York, en Chicago.
Schaalproblemen
Shufersal, de grootste supermarktketen van Israël wil de technologie van Trigo binnen vijf jaar in 280 winkels hebben. Om echt op te schalen moet de technologie echter nog wel een stapje maken. Trigo’s oplossing is getest in winkels van ongeveer 500 vierkante meter. Dat is twee keer zo groot als Amazon’s winkels maar ongeveer de helft van de gemiddelde supermarkt in Nederland. Hoe groter de winkel, hoe meer camera’s er nodig zijn en hoe meer computerkracht om de beelden te verwerken. De kosten stijgen daardoor dus nog steeds sterk, maar dat weerhoudt Trigo niet van grootse ambities.
“De redding van de fysieke winkel”
Trigo is niet uit op sneller en makkelijker winkelen, maar op een andere winkelervaring. Ze willen het plezier terugbrengen, aldus VP Marketing Ran Peled in een interview met TechCrunch. Peled: “The process of manually scanning barcodes for each separate item at checkout is outdated and time-consuming. Trigo’s technology is going to save brick and mortar, revitalizing the in-store experience while keeping the best part of shopping alive.” Klare taal. De tijd zal leren of kassavrij winkelen de toekomst heeft.
Foto: door Peter Bond on Unsplash