Horeca zet groot in op verbetering gastvrijheid. RTL 4 doet mee.
De horeca zet in op de verbetering van gastvrijheid en gastgerichtheid. Willem Reimers (bekend van de programma's van Herman den Blijker) gaat op RTL 4 klachten over gastvrijheid behandelen.
Positieve voorbeelden kwamen aan bod tijdens de wedstrijd Beste Gastvrijheids Formule op de Horecava. Zoals:
Op het terras van IJssalon Luciano in Wassenaar zijn gasten die niks besteld hebben ook welkom. Ander mooi voorbeeld: bij La Place lopen medewerkers rond met t-shirts waarop staat "Service, dat ben ik". De horeca draait op en dus om de gast!