De meetlat van onze tijd. Hoeveel vrienden en volgers hebben de grote fastfoodmerken?

Volgers en vrienden. De toverwoorden van onze tijd. In de VS werd onlangs de eerste ranglijst opgemaakt van de fastfoodmerken met de meeste vrienden en volgers op sociale media. Koffieketen Starbucks won glansrijk. Daarvan kun je dus het meeste leren.

 

Nu we het toch over volgers en vrienden hebben, mogen we de V van vijanden niet vergeten. Houd als restaurateur goed in de gaten wat ze op sociale media over u schrijven, bijvoorbeeld op platforms waar gasten reacties kunnen achterlaten. Een hardnekkig gerucht is zomaar geboren tegenwoordig.