Dat corona impact heeft op de wensen van de consument, spreekt voor zich. Voor elke branche pakt de invloed anders uit. Sommige branches focussen meer op gezondheid, andere op duurzaamheid. Louvre Hotels Group merkt dat longstay gasten meer verwachten van hun bezoek. Het lanceert daarom een nieuw concept. 

De nieuwe formule Tulip Residences biedt ‘een combinatie van samenwonen, samenwerken en welzijn’.  De eerste hotels openen in Joinville-le-Pont in Frankrijk en Warschau in Polen. De komende vijf jaar komen er nog zo’n dertig vestigingen bij. 

Longstay en corona

Cyril Vaussard, directeur van Tulip Residences: “Longstay gasten verwachten meer van onze services, omdat ze vanwege de coronamaatregelen minder mogelijkheden hebben buiten de deur. Denk alleen al aan de restaurantsluiting. In Tulip Residences bieden we dus extra service zoals een sportschool, een bar, co-working areas en een beter uitgeruste kitchenette.”

Daarbij heeft de hotelgroep veel aandacht voor de sfeer in het hotel, en werkt het hiervoor samen met designprofessionals. Elke Tulip Residence heeft een Tulip Café, dat kleine maaltijden en snacks aanbiedt, zeven dagen per week van 6.30 tot 23.00. In het café zijn ook klanten uit de buurt welkom. 

Volgens Vaussard heeft de consument door corona versneld grotere verwachtingen gekregen door corona, maar blijven dit na de crisis zo. Hij zegt: “We moeten onze service blijven ontwikkelen om onze vestigingen aantrekkelijk te houden en de omzet te doen groeien.”