Flitsbezorger Getir leed in 2022 alleen al een verlies van €1,1 miljard, zo blijkt uit een recent opgedoken jaarverslag van de Turkse flitspartij. Hoe zit het anno 2024 met flitsbezorging in Nederland? Een dienst die razendsnel opkwam, maar ook razendsnel weer lijkt te verdwijnen. Food Inspiration maakt de balans op. 

Het was dé belofte in de coronaperiode: snel een kratje bier bestellen? Of eieren vergeten in de supermarkt? Binnen tien minuten had je de boodschappen via een druk op de knop in huis. Deze flitsbezorgdiensten werden in 2020 en 2021 razend populair, met name onder jonge mensen in grote steden.

Het laatste nieuws rondom flitsbezorging in Nederland is dat flitspartij Getir zich vanaf de zomer van 2024 terugtrok. Het bedrijf vertrok ook uit Duitsland en Groot-Brittannië en gaat zich richten op zijn thuisland Turkije.

Lees meer: McDonald's werkt aan de snelste groei ooit »

Gorillas, dat ook samenwerkte met supermarktketen Jumbo, werd in 2022 overgenomen door Getir en Zapp en vertrok later dat jaar. Het Duitse bedrijf Flink is hierdoor nog de enige flitsbezorgingsdienst die in Nederland actief is. Flink maakte in september dit jaar bekend €135 miljoen te hebben opgehaald bij een investeringsronde, voor uitbreiding van hun diensten op tien nieuwe locaties in Nederland. Verwachting is dat steeds meer conventionele supermarktketens hun bezorginsdiensten gaan uitbreiden en optimaliseren. 

Concurrentie van grote supermarkten

De afgelopen jaren maakten ook grote supermarkten een technologiseringsslag als het neerkomt op thuisbezorgen. 21% van de Nederlandse huishoudens doet anno 2023 weleens boodschappen online (tijdens corona piekte dit percentage op 29%). Het online aandeel in de supermarktomzet is 4,6%, ofwel circa €2,1 miljard. Picnic en Albert Heijn zijn qua marktaandeel de grootste partijen op het gebied van boodschappenbezorging in ons land (Bron: Supermarkt & Ruimte).
Picnic groeide in 2022 met bijna 28%. Wel was er sprake van een verlies van ruim €200 miljoen. Opvallend is dat volgens Albert Heijn consumenten online meer bewuste keuzes maken. Onder andere het aandeel bioproducten dat verkocht wordt is online groter dan in de fysieke winkels.

Tijdlijn flitsbezorging

  • December 2020: Gorillas is de eerste flitsbezorger die zich vestigt in Nederland.

  • 2021: Ook Getir, Flink en Zapp vestigen zich in Nederland. 

  • 2021: Flitsbezorging groeit in alle grote steden, maar er zijn ook klachten rondom overlast in het verkeer.

  • Januari 2022: Jumbo gaat een samenwerkingsverband aan met Gorillas.

  • Mei 2022: Getir, Gorillas, Flink en Zapp stellen een gedragscode op waarmee ze conflicten met gemeenten en omwonenden willen voorkomen.

  • Juli 2022: Tegenwind bij flitsbezorgers: minder bestellingen, investeerders zijn voorzichtig.

  • Juli 2022: Flitsbezorger Zapp trekt zich terug uit Nederland

  • December 2022: Getir neemt Gorillas over voor €1,2 miljard, de Gorillas-app blijft bestaan.

  • April 2023: Er komt een wettelijk verbod op flitsbezorgers onder de 16 jaar, omdat het te gevaarlijk zou zijn voor hen op de snelle fiets.

  • Mei 2023: Inspectie constateert tientallen misstanden bij flits- en maaltijdbezorgers. Bezorgers zijn geregeld te jong, krijgen onvoldoende betaald of werken onder slechte arbeidsomstandigheden.

  • Mei 2023: Flitsbezorgers mogen zich voortaan alleen nog vestigen op bedrijventerreinen en niet meer in woongebieden. Bij hoge uitzondering mogen er zogeheten dark stores in gemengde woon-werkgebieden komen.

  • Mei 2023: Jumbo trekt zich terug uit het samenwerkingsverband met Getir.

  • Augustus 2023: Flitsbezorger Getir stopt in zes steden en sluit vijf magazijnen in Amsterdam.

  • Mei 2024: Getir kondigt aan te vertrekken uit Nederland en Flink blijft als enige flitsbezorger over.

  • September 2024: Flink haalt €135 miljoen op voor uitbreiding naar 10 nieuwe locaties.

  • Oktober 2024: Getir lijdt €1,1 miljard verlies in 2022, blijkt uit het jaarverslag.